תקנון ותנאי שימוש

1. מהות השירות

FairyDude הינו שירות קונסיירז׳ דיגיטלי המופעל ב-WhatsApp, הממליץ ומסייע ברכישת מתנות מצדדים שלישיים (בתי עסק ורשתות). השירות ניתן כפי שהוא ("As Is").

2. רכישות ותשלומים

כל התשלומים מתבצעים מראש דרך מערכת הסליקה PayMe. בעת אישור הזמנה ב-WhatsApp וקבלת קישור לתשלום, אתה מאשר את רכישת המוצר בתוספת דמי שירות או משלוח כפי שיוצגו לך מראש בשיחה.

3. אספקה ומשלוחים

FairyDude משמשת כמתווכת בין המשתמש לבין בתי העסק. אספקת המוצרים, זמני המשלוח, איכות המוצרים וטיבם הינם באחריותו הבלעדית של בית העסק ממנו נרכשה המתנה. עם זאת, שירות הלקוחות שלנו יעמוד לרשותך ויסייע בפתרון כל בעיה מול בית העסק.

4. ביטול עסקה והחזרים

מדיניות ביטול העסקאות הינה בהתאם לחוק הגנת הצרכן, התשמ"א-1981.

במידה והמתנה הגיעה פגומה, לא סופקה בזמן, או שברצונך לבטל את ההזמנה מכל סיבה שהיא, יש לפנות אלינו תוך 48 שעות ממועד האספקה המתוכנן לכתובת support@fairydude.com. אנו נטפל בבקשת הביטול/הזיכוי מול בית העסק בהתאם למדיניות ההחזרות של אותו עסק ולפי הוראות החוק.

5. הגבלת אחריות על המלצות הבינה המלאכותית

ההמלצות למתנות נוצרות על ידי אלגוריתמים של בינה מלאכותית. למרות שאנו משקיעים מאמצים רבים לדייק את ההמלצות, ייתכנו אי-דיוקים. האחריות הסופית על בחירת המתנה ואישורה טרם התשלום חלה על המשתמש.